Tin tức

1 SỐ Chính Sách Bảo Hành Phụ Tùng Michelin Tại FDS Group – Điều Bạn Cần Biết

Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu chi tiết về chính sách bảo hành phụ tùng Michelin tại FDS Group, quyền lợi của khách hàng và quy trình bảo hành tiêu chuẩn theo hệ thống Michelin toàn cầu.

1. Vì sao bảo hành phụ tùng Michelin quan trọng?

Phụ tùng động cơ như dây curoa, tensioner, buly, bộ kit dây cam và bơm nước là những chi tiết chịu tải lớn, ảnh hưởng trực tiếp đến sự an toàn và hiệu suất vận hành của xe.

Chính vì vậy, khi lựa chọn các sản phẩm quan trọng này, gara và chủ xe luôn quan tâm đến 3 yếu tố:

  • Nguồn gốc sản phẩm có chính hãng hay không?

  • Thời gian bảo hành bao lâu?

  • Quy trình bảo hành có nhanh gọn và minh bạch không?

Là đơn vị được Michelin và các đối tác quốc tế cấp chứng nhận phân phối ủy quyền, FDS Group đảm bảo rằng mọi sản phẩm đến tay khách hàng đều được hưởng đầy đủ chính sách bảo hành chính hãng, kèm hỗ trợ kỹ thuật chuyên sâu.

Chứng nhận phân phối phụ tùng Michelin chính hãng
Chứng nhận phân phối phụ tùng Michelin chính hãng

2. Thời hạn bảo hành phụ tùng Michelin tại FDS Group

Thời hạn bảo hành được áp dụng theo từng nhóm sản phẩm, cụ thể:

 Dây curoa (Serpentine, Alternator, AC, Power Steering…)

Bảo hành: 6 tháng hoặc 10.000 km
– tùy điều kiện nào đến trước.

Dây curoa Michelin
là sản phẩm thay thế đạt chuẩn OEM, đảm bảo lắp vừa zin, độ bền cao, vận hành êm ái và ổn định lâu dài cho Fortuner

 Dây curoa cam – Timing Belt

Bảo hành: 12 tháng hoặc 20.000 km
– áp dụng cho toàn bộ dây curoa cam Michelin.

 Tensioner / Buly tăng / Idler Pulley

Bảo hành: 12 tháng
– với lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhà sản xuất.

CỤM BI TĂNG TỔNG MG5 / MG ZS | MICHELIN FMMT07737 – MÃ 10202625
CỤM BI TĂNG TỔNG MG5 / MG ZS | MICHELIN FMMT07737 – MÃ 10202625

 Bộ Kit dây cam (Timing Belt Kit)

Bảo hành: 12 tháng / 20.000 km
– bao gồm dây cam, tensioner, pulley và phụ kiện trong bộ.

 Bơm nước động cơ Michelin (Water Pump)

Bảo hành: 6 tháng
– áp dụng trong các trường hợp lỗi vật liệu hoặc lỗi kỹ thuật

BƠM NƯỚC TOYOTA VIOS / YARIS / COROLLA ALTIS (2008–2012) | MICHELIN FMP06037 – MÃ 16100-29157
BƠM NƯỚC TOYOTA VIOS / YARIS / COROLLA ALTIS (2008–2012) | MICHELIN FMP06037 – MÃ 16100-29157

.

3. Các trường hợp đủ điều kiện bảo hành phụ tùng Michelin

Phụ tùng Michelin tại FDS Group được chấp nhận bảo hành khi đáp ứng các điều kiện:

  1. Sản phẩm còn tem, mã nhận diện, hộp hoặc nhãn nguyên vẹn

  2. Hỏng hóc do lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất

  3. Lắp đặt đúng tiêu chuẩn kỹ thuật, không sai quy trình

  4. Không bị tác động ngoại lực, không hư hại do tai nạn hay va chạm

  5. Không sử dụng trong môi trường không đúng khuyến cáo (ví dụ nước tràn động cơ, xe độ, xe chạy sai thông số…)

  6. Sản phẩm được mua từ đại lý, gara, cửa hàng trực thuộc hệ thống phân phối của FDS Group

4. Các trường hợp không được bảo hành

Để đảm bảo tính minh bạch, FDS Group không áp dụng bảo hành cho các trường hợp:

  • Sản phẩm bị cháy, nổ, biến dạng do tác động ngoại lực

  • Lỗi phát sinh do sai kỹ thuật lắp đặt hoặc tự ý can thiệp sản phẩm

  • Sản phẩm bị ngâm nước, tràn dầu hoặc hoạt động trong môi trường khắc nghiệt

  • Hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng

  • Sản phẩm không còn tem/nhãn hoặc không xác minh được nguồn gốc

  • Mua từ các đơn vị không nằm trong hệ thống phân phối của FDS Group

5. Quy trình bảo hành nhanh chóng tại FDS Group

FDS Group áp dụng quy trình bảo hành 4 bước, đảm bảo xử lý trong 24–72 giờ tùy loại sản phẩm:

Bước 1 – Tiếp nhận thông tin

Khách hàng liên hệ qua đại lý hoặc hotline FDS Group, cung cấp:

  • Ảnh sản phẩm

  • Phiếu mua hàng / đơn giao hàng

  • Mô tả lỗi kỹ thuật

Bước 2 – Kiểm tra & đánh giá

Bộ phận kỹ thuật FDS sẽ kiểm tra sản phẩm trực tiếp hoặc qua đại lý.
Nếu cần, sản phẩm sẽ được gửi đến trung tâm kỹ thuật của hãng.

Bước 3 – Xác nhận kết quả bảo hành

Nếu sản phẩm thuộc diện bảo hành → đổi mới sản phẩm.
Nếu không đủ điều kiện → FDS thông báo lý do rõ ràng.

Bước 4 – Trả hàng & hỗ trợ kỹ thuật

FDS trả sản phẩm bảo hành và hướng dẫn sử dụng đúng quy chuẩn để tránh lỗi lặp lại.

FDS cam kết: Không kéo dài – không gây khó dễ – minh bạch tuyệt đối.

6. Vì sao nên chọn phụ tùng Michelin chính hãng tại FDS Group?

  • 100% sản phẩm có chứng nhận ủy quyền quốc tế

  • Nguồn gốc rõ ràng – CO/CQ đầy đủ

  • Giá trị sử dụng cao – tuổi thọ vượt trội

  • Bảo hành minh bạch – quy trình chuẩn

  • Hỗ trợ kỹ thuật tận tâm cho gara và đại lý

  • Kho hàng lớn – giao nhanh toàn quốc

Đặc biệt, các sản phẩm dây curoa – tensioner – bơm nước – bộ kit dây cam Michelin tại FDS đều được kiểm định nghiêm ngặt trước khi xuất kho, đảm bảo chất lượng đồng nhất theo tiêu chuẩn Châu Âu

7. Thông Tin Liên Hệ FDS Việt Nam

Nếu bạn cần mua những sản phẩm phụ tùng Michelin chính hãng hoặc muốn trở thành đại lý phân phối, hãy liên hệ ngay với FDS GROUP để được tư vấn chi tiết:

Hotline: 0934 375 186 / 0931 527 386
Email: fdsgroup.vn@gmail.com
Website: https://fdsgroup.vn
Địa chỉ: D2-23 Nguyễn Minh Châu, Phúc Lợi, Long Biên, Hà Nội